Условия оплаты и доставки
Наш Интернет-магазин Hottermix работает ежедневно по рабочим дням. Вы можете оформить заказ непосредственно на сайте или позвонив по телефону горячей линии с 09:00 до 18:00 часов.
Для выполнения Вашей заявки нам потребуется некоторое время на её обработку, но не более одного рабочего дня. Поскольку весь товар, представленный в нашем магазине находится на собственных складах, в большинстве случаев выкупить товар Вы сможете уже на следующий день от момента заказа.
Более подробную информацию, Вы можете получить у наших операторов.
ОПЛАТА
Произвести оплату, за совершённые покупки в нашем
Интернет-магазине, Вы можете курьеру или в любом Пункте Выдачи при получении товара. Вы можете оплатить товар как наличными, так и банковскими картами.
Оплата любых покупок осуществляется только в рублях и по ценам, указанным на сайте магазина. Перед покупкой товара наши сотрудники демонстрируют Вам изделия и целостность комплекта, а также информируют о гарантийных условиях на товар.
Просим Вас при заказе курьерской доставки, подготовить сумму для оплаты без сдачи. После факта передачи денег, курьер оформляет гарантийный талон, ставит в него свою подпись и печать организации. Покупатель подписывает талон и получает совместно с ним кассовый чек.
Доставка товаров по России
Интернет – магазин «Хоттермикс» осуществляет дистанционную торговлю на территории РФ, включая крупные областные центры и отдалённые населённые пункты.
В своей работе мы пользуемся проверенными, надежными транспортными компаниями и курьерскими службами. Наши менеджеры смогут рассчитать и подобрать для Вас оптимальные логистические маршруты, с минимальными издержками и высокой скоростью доставки. Срок доставки будет зависеть от:
· удалённости от Санкт-Петербурга
· удалённости от сортировочных центров логистических компаний.
Доставка Вашего Заказа может составлять от двух до пяти дней (ориентировочно). Все полученные заказы оперативно обрабатываются в течение 10 минут в рабочее время.
Если вопрос с оплатой товара и доставки улажен (наличный/безналичный расчет), то Ваш заказ сможет выехать к Вам уже на следующий день. Стоимость доставки включается в стоимость Вашего заказа.
Для Вашего удобства в некоторых городах нам удалось найти пункты выдачи, из которых Вы сможете забирать Ваш Заказ самостоятельно в удобное для Вас время, не дожидаясь курьера.
Как только доставка Заказа будет совершена, Вам будет передано SMS -сообщение на указанный Вами телефонный номер, или курьер самостоятельно созвонится с Вами, чтобы передать Вам посылку.
Обращаем Ваше внимание, что курьерская доставка «Хоттермикс» осуществляется по будничным дням в рабочее время: с 10:00 – 18:00.
ДОСТАВКА ТОВАРОВ ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ
Доставка товара по Санкт-Петербургу осуществляется опытными курьерами с 10:00 до 18:00 часов по всем дням недели, кроме воскресенья.
Перед доставкой продавец-курьер обязательно созванивается с Покупателем для уточнения времени доставки. Имейте в виду, что при отсутствии возможности связаться с Покупателем (или его представителем) с 3х попыток, с интервалом не менее 7 минут, дата доставки переносится на следующий день.
Доставка товара по Санкт-Петербургу (в пределах КАД) составляет 400 рублей.
При заказе на сумму более 10000 рублей доставка осуществляется БЕСПЛАТНО.
Стоимость доставки в пределах 20 км за КАД Вы можете уточнить у оператора.
Обратите внимание! Убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, в комплектности товара. Проверьте наличие инструкции и гарантийного талона. Вы можете отказаться от заказа, если доставленные позиции не соответствуют первоначальной заявке. Товар должен быть возвращен в полной комплектации и со всеми сопроводительными документами.
Наши курьеры, во время передачи товаров демонстрируют только целостность изделий, не производя при этом проверку работоспособности. Это связанно не только с высокой загруженностью курьерской службы, но и требованием обладать специальными знаниями а иногда наличием дополнительных аксессуаров. Напоминаем, что в холодное время года, после доставки прежде чем начать пользоваться приобретением, необходимо около 20 минут выдержать изделия при комнатной температуре.
ПУНКТЫ ВЫДАЧИ ТОВАРОВ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ
Все товары, заказанные в нашем интернет-магазине, Вы можете получить в Пунктах Выдачи, которые находятся в розничных магазинах нашего партнёра – сети «Семь Холмов».
м. Академическая пр. Науки д.21
10:00 – 20:00, без обеда и выходных
м. Владимирская, Достоевская Разъезжая ул., 19
Часы работы: 10:00 – 20:00, без обеда и выходных
м. Гражданский проспект Пр. Просвещения, 78
Часы работы: 10:00 – 20:00, без обеда и выходных
м. Звездная Ул. Звездная, д. 1 ТРК «Континент», цокольный этаж
Часы работы: 10:00 – 22:00, без обеда и выходных
м. Ломоносовская Ивановская ул., 20
Часы работы: 10:00 – 20:00
м. Новочеркасская Новочеркасский пр. 26/16 (выход из метро №7, вход с Заневского пр.)
Часы работы: 10:00 – 20:00, без обеда и выходных
м. Пионерская Коломяжский пр. 15, корпус 2, ТК “Купеческий двор, 2 этаж
Часы работы:11:00 – 21:00, без обеда и выходных
м. Приморская Ул. Железноводская, д. 68. ТЦ «МаксиСопот», 3 этаж
Часы работы: Пн-Сб: 10:00 – 21:00, Вс: 11:00 – 20:00
м. Ленинский Проспект пр. Ленинский, д.119,
Часы работы: 10:00 – 20:00, без обеда и выходных
м. Проспект Просвещения пр. Энгельса 138, ТЦ «Торговый Двор»
Часы работы: 10:00 – 21:00, без обеда и выходных
Все вопросы по товарам и качеству обслуживания, а также Ваши пожелания, пожалуйста, направляйте по адресу quality@hottermix.ru
Обращаем Ваше внимание, что все цены указанные на сайте https://hottermix.ru являются справочной информацией, и публичной офертой не являются. Не попадая под действие статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, владельцы оставляют за собой право в любое время и без предупреждения произвести любые изменения.
